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Commandes et support

Chez Jodaro, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide du début à la fin.

Notre équipe de commande et d'assistance est là pour vous aider à répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

Que vous ayez besoin d'aide pour passer une commande, suivre votre envoi ou comprendre notre politique de retour, notre équipe d'assistance compétente et amicale est prête à vous aider. Nous nous efforçons de garantir que votre expérience d'achat soit fluide et agréable, en vous offrant une assistance rapide et des solutions complètes.

Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à rendre votre expérience sur Jodaro.com exceptionnelle.

Comment passer une commande sur Jodaro.com ?

Passer une commande sur Jodaro.com est simple. Parcourez nos catégories, sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier et passez à la caisse. Suivez les instructions pour terminer votre commande.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre la progression de votre commande sur notre site Web ou sur la page de suivi du transporteur.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres passerelles de paiement sécurisées pour garantir un processus de transaction fluide.

Comment retourner un article ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la livraison. Veuillez consulter notre page Politique de retour pour obtenir des instructions détaillées et pour lancer un retour.

Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance clientèle avec les détails de votre commande et des photos de l'article endommagé ou incorrect, et nous résoudrons le problème rapidement.

Offrez-vous une livraison internationale ?

Oui, Jodaro.com livre dans le monde entier. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Vous pouvez trouver plus d'informations sur notre page Politique d'expédition.