Politique de remboursement
Jodaro s'engage à vous satisfaire. Nous comprenons que vous puissiez parfois avoir besoin de retourner un article. Cette politique décrit l'éligibilité et le processus de retour des produits achetés sur Jodaro.com .

Admissibilité aux remboursements :
  • Vous pouvez retourner tout article non porté, non lavé, non endommagé et non utilisé dans son emballage d'origine dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
  • Les articles marqués « Vente finale » ou achetés lors d'une vente promotionnelle avec une clause de non-retour ne sont pas éligibles aux remboursements.
  • Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si le produit ne répond pas aux critères de retour ou si nous soupçonnons une activité frauduleuse.
Processus de retour :
  • Pour initier un retour, veuillez contacter le service client de Jodaro au bonjour@jodaro.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons un numéro d'autorisation de retour (RAN) et des instructions sur la façon de retourner l'article.
Remboursements :
  • Une fois que nous aurons reçu votre article retourné et l'aurons inspecté, nous traiterons votre remboursement dans les 7 jours ouvrables.
  • Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d'origine utilisé pour l'achat.
  • Veuillez noter qu'il peut falloir 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires pour que le remboursement soit appliqué sur votre compte, en fonction de votre banque ou de l'émetteur de votre carte de crédit.
Échanges :
Jodaro ne propose actuellement pas d'échanges pour les articles retournés. Si vous souhaitez une taille ou un produit différent, vous devrez retourner l'article d'origine et passer une nouvelle commande.

Dommages ou défauts :
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez contacter immédiatement le service client de Jodaro. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème, ce qui peut inclure un remboursement complet ou un remplacement.

Contactez-nous:
Si vous avez des questions sur notre politique de retour, veuillez contacter le service client de Jodaro au bonjour@jodaro.com .